Para manter os mais de 200 pontos de atendimento da Rede de Concessionários abastecidos com Peças Genuínas, a
Mercedes-Benz possui em Campinas – SP a maior Central de Distribuição de Peças fora de sua matriz alemã. São mais de 80 mil metros quadrados, que chegam a abrigar 120 mil itens para distribuição em todo o Brasil e exportação para mais de 60 países.

A Mercedes-Benz investe pesado em seus processos de fabricação e em sua estrutura operacional para garantir total tranquilidade aos seus clientes, buscando sempre um diferencial competitivo com menores custos de manutenção e o maior rigor na qualidade das Peças Genuínas. Estudos realizados pela Mercedes-Benz, utilizando dados de laboratórios de qualidade, revelam que as peças não-genuínas podem apresentar características não confiáveis em durabilidade, dimensionamento e materiais, entre outras falhas.