Nosso objetivo é ser referência como produtora e fornecedora brasileira dos melhores veículos comerciais, agregados, automóveis, componentes e serviços atendendo às necessidades e expectativas dos nossos clientes e criando valor para o nosso acionista e os demais públicos com os quais nos relacionamos.
Nossa missão é ser reconhecida como uma maior fabricante e fornecedora mundial de veículos comerciais, automóveis, agregados, componentes e serviços. Para isso, trabalhamos para nos manter como a fornecedora número 1 de uma linha completa de veículos comerciais de alta qualidade e de serviços relacionados que excedam as expectativas do cliente. Buscamos continuamente otimizar o nosso negócio de automóveis, fornecendo veículos de alta performance e confiabilidade.
Permaneceremos a ser vistos como um centro de excelência em produção, desenvolvimento de produto e melhoria de processo que proporcione produtos que excedam as expectativas do cliente.
Proporcionaremos aos nossos colaboradores oportunidades de destaque, desenvolvimento profissional e um ambiente que os motive, para permanecermos reconhecidos como um dos melhores empregadores no Brasil.
Objetivos Estratégicos Crescimento Rentável: • gerar lucratividade sustentável e ser referência na indústria brasileira • Atingir rentabilidade planejada - Atingir eficiência na compra de materiais conforme planejado • Cumprir Budget estabelecido - Atingir faturamento e margem de contribuição planejados com Peças Genuínas Produtos Superiores e Satisfação dos Clientes: • oferecer produtos com alto nível de competitividade em custo e qualidade • Atingir os índices de satisfação dos clientes (CSI/AEP) - Manter os custos de garantia abaixo do valor planejado • Contribuir para o aprimoramento da qualidade dos nossos fornecedores - Atingir Nota Audit planejada Liderança em Inovação e Tecnologia: • oferecer produtos inovadores tecnologicamente e dentro dos prazos planejados • Lançar novos produtos de Caminhões e Ônibus com qualidade assegurada e dentro dos prazos • Atingir o lead-time planejado para solução de problemas de campo Presença e Integração Globais: • estabelecer posição de liderança tanto no mercado interno quanto no externo • Atingir participação e volume de vendas no mercado interno - Atingir volume de exportação planejado • Atingir participação planejada do Banco Mercedes-Benz no financiamento de veículos comerciais e automóveis Marcas Líderes: • ser referência em qualidade da marca no mercado • Ser líder em Qualidade da Marca nos segmentos em que atuamos Excelência Operacional: • ser uma empresa com excelência nos processos internos • Atingir as metas do Copa 2014 - Consolidar a implantação em todas as áreas conforme planejado • Manter o estoque de veículos novos dentro dos valores planejados - Manter a certificação do Sistema de Gestão Integrada (SGI) • Atingir objetivos e metas ambientais privilegiando a economia de recursos naturais, aumento da reciclagem e redução de resíduos Pessoas Inspiradas e com Alto Desempenho: • ter colaboradores motivados e ser empresa de referência para trabalhar • Vivenciar os valores do Grupo Daimler: Paixão, Respeito, Integridade e Disciplina • Cumprir as exigências do Código de Ética e os requerimentos de Compliance do Grupo Daimler